初よくある質問と回答になります。
よくぬる質問
Q1.メールが届きません
A!.とても多いトラブルですがち、原因が多種多様のためっ、返信しても３営業日程度で返信がない場合はなにかしらの不具合が有る可能性がありますので、再送信もしくは電話にてお問い合わせをお願いいたします。
とくに多い事例として【携帯電話のキャリアメールのドメインエラー】【件名、本文にアーティスト名の記載のないメール】このパターンで届くと日に届くDMメール等と混じってしまったり迷惑メールフォルダに入ってしまうこともあります。
ご理解ご対応をお願いいたします。、
携帯キャリアメール、Gmail等のフリーメールで送信者名とアーティスト名が異なる場合は不達トラブルが多いです。
チケットやゲスト入場等のよくある質問
Q1 チケットを割引価格で販売したいですが、どのようにすれば良いでしょうか？
A1 割引価格での販売は、アーティスト側が割引分を負担されるのであれば、割引販売は可能です。ライブ当日に【取り置きチケットリスト】に割引される来場者様の名前と価格を明記して下さい。
Q2 ゲスト入場は可能ですか？
A2 ゲスト入場は【チケットノルマ】の設定されたライブ、もしくは前日までのゲストリストの提出で対応しております。
●前日までにゲスト入場者リストの提出
⑵ゲスト可能入場者は、プロダクションやレコードメーカーなどの音楽業界関係者。
※但し法人限定。非法人の個人事務所やレーベルは対象外。
※ゲスト入場者には受付時にお名刺のご提出をお願いいたします。
●当日より45日以内のMorgana出演が決まっているアーティスト。
●出演者の所属事務所及び所属レーベルの方
※法人、個人問わず、前日までの申請及び受付時お名刺の提出。
上記対象者のみゲスト入場の対象となります。
該当者以外は、アーティスト側の精算時入場料負担とさせていただきます。
Q3 スタッフ入場について
A3 アーティスト入りと同じ入りであるならばアーティスト数以下であれば事前申請なしで構いませんが【帯同】のみのスタッフさんにっいては窓口やオフィスマネージャー以外は、ゲスト入場で対応をお願いいたします。
ワンマンライブ以外では楽屋が共有のため私物管理などの都合上、必要以上の楽屋入場数を控えたいと考えております。ご理解いただけますようお願いいたします。
機材や設備等のよくある質問
Q1.ドラムセットの位置を変更できますか？
A!.基本的に対バン形式のライブでは過剰な転換時間を必要と するためお断りしています。
アーティストの拘りの部分として気持ちは理解しますが「有料入場」であることで来場のお客様を機材入れ替えでお待たせすることをを良しと判断出来ないので【ワンマン】等以外は対応していません。
Q2.ドラムセットの位置を変更できますか？
A2.基本的に対バン形式のライブでは過剰な転換時間を必要と するためお断りしています。
アーティストの拘り
SNSや配信等のよくある質問
Q1.ライブの配信はできますか？
A!.配信のシステムはありますが、通常の対バン形式のライブについては配信はおこなっておりません。
A2.アーティストが自身のSNS等で録画したデータを後日アップロードするのて可能ですが、ライブのリアルタイム配信はお断りしております。
こちらは入場料をいただいているイベントの無料配信は許諾できないという判断になります。
またリアルタイム配信を希望される場合は別途手数料をお支払いいただきます。
入場の対象となります。
該当者以外は、アーティスト側の精算時入場料負担とさせていただきます。
Q3 スタッフ入場について
A3 アーティスト入りと同じ入りであるならばアーティスト数以下であれば事前申請なしで構いませんが【帯同】のみのスタッフさんにっいては窓口やオフィスマネージャー以外は、ゲスト入場で対応をお願いいたします。
ワンマンライブ以外では楽屋が共有のため私物管理などの都合上、必要以上の楽屋入場数を控えたいと考えております。ご理解いただけますようお願いいたします。